Tjenestekontoret - Kapasitet mottak
01
Kommunedirektørens innstilling
Innstilling
Behandlet
Vedlegg
Les mer
expand_more
02
Tilleggsforslag fra AP, SP, KrF, SV og MDG
Tilleggsforslag
På vegne av Sosialistisk Venstreparti, Kristelig Folkeparti, Miljøpartiet De Grønne, Senterpartiet og Arbeiderpartiet
Behandlet
Utvalget merker seg at det er mange henvendelser til servicekontoret som blir feilaktig satt over til tjenestekontoret.
1.Derfor må administrasjonen komme tilbake med en sak i hvordan de skal jobbe for at kommunale kontaktpunkter får mer kunnskap i å videreformidle innbyggerne/ brukere til riktig instans og person.
2.Utvalget ønsker en oversikt hvordan nedtrekk av 3 årsverk i 2021 har påvirket tjenesten, henvendelsene, og hvilke kontaktpunkter som brukes.
3.utvalget ber administrasjon komme tilbake med en sak i hvordan tjenestekontoret skal bli mer tilgjengelig for brukerne med tanke på veiledning og svar på henvendelser på tlf og ved fysisk oppmøte på tjenestekontoret.
Vedlegg
Les mer
expand_more